Login

TÜM DENEYİMLERİMİZİ VE BİLGİMİZİ PAYLAŞIYORUZ

Gayrimenkul Danışmanları İçin İş Planının Önemi

Yeniden merhaba, İşte geldik iş planı ile ilgili yazı dizimizin son bölümüne. Aslına bakarsanız her şey planlamakla başlıyor, sonrası bu…

FSBO’larla Dans

Merhaba Herkese, FSBO’lar…diğer bir deyişle ‘’Sahibinden Satılık’’ lar.  Hatırlarsanız daha önce bu konu hakkında yazmıştım. Okumak isteyenler için linki aşağıya…

Ticari Gayrimenkulde Portföy Görüşmesi / Bölüm 1

Gayrimenkul sektöründe bulunduğum yıllar içinde gördüğüm odur ki birçok kişi ticari gayrimenkul satışında çalışmayı arzu eder. Tabii bunu niçin istediklerini…

Şiddetsiz iletişimin özü…Gönülden vermek

Bir Söz Bir Penceredir (ya da Bir Duvar) Öylesine tutsak hissettiriyor ki sözlerin Öylesine yargılanmış ve kucağındaki itilmişliğin Çekip gitmeden…

Stressiz Para Yönetimi

Başarılarımız, başarısızlıklarımız… Gücümüz, güçlü yanlarımız, zayıf noktalarımız… Bizim için neyi simgelerse simgelesin para hepimiz için önemli. Her ne yaparsak yapalım…

Çağrı Merkezinde Stresin Beden ve Ruh Sağlığı Üzerinde Etkileri

“Stres” dış dünyadan gelen baskılara vücudumuzun duygusal ve fiziksel olarak verdiği yanıttır. Çağrı Merkezleri, müşteri ile etkileşim içinde olmak, satılan ürün ve hizmet hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla kurulmuştur. Oysa ki, günümüzde çağrı merkezleri sadece bilgi vermekle yetin­miyor. Pek çok firma tarafından artık müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmenin olmazsa olmaz kriterlerinden biri olarak da algılanıyor. Hayatımıza bu derece girmiş olan Çağrı Merkezi kavramı içerisinde resme çoğu zaman şirket geneli olarak bakılıyor, oysa ki sistemin en önemli yapıtaşlarını oluşturan müşteri temsilcileri, takım liderleri, supervisor’lar ve daha üst yönetim kademeleri perde arkasının görünmez kahramanları olarak müşteri memnuniyetini sağlamak adına yoğun stres altında çalışıyorlar.

NE DEDİLER?

Alper Keskin
PlayPlay
Esin Gungor
PlayPlay
Celaleddin Ulasan
Ozlem Karahasanoglu
previous arrow
next arrow
Azersin has an unique and solid experience on call centers and call centers companies. Positive, hardworking, polite and ndimhas professional behaviors.

Senior Human Resources Consultant at Hudson

Azerşin Saraç
2018-04-05T21:01:13+03:00

Senior Human Resources Consultant at Hudson

Azersin has an unique and solid experience on call centers and call centers companies. Positive, hardworking, polite and ndimhas professional behaviors.
Aldığım FSBO eğitimi sayesinde etkili konuşma konusunda çok büyük farkındalık yaşadığımı söyleyebilirim. Doğru kurulan ve yönlendirilen cümlelerin sizi itiraz edilemez bir danışman kılması fevkalade bir duygu. Azerşin hn. güler yüzü, etkili anlatımı ve işindeki profesyonelliği konusunda en iyilerden. Teşekkürler.

RE/MAX Etik – Gayrimenkul Danışmanı

Azerşin Saraç
2018-04-05T21:08:26+03:00

RE/MAX Etik – Gayrimenkul Danışmanı

Aldığım FSBO eğitimi sayesinde etkili konuşma konusunda çok büyük farkındalık yaşadığımı söyleyebilirim. Doğru kurulan ve yönlendirilen cümlelerin sizi itiraz edilemez bir danışman kılması fevkalade bir duygu. Azerşin hn. güler yüzü, etkili anlatımı ve işindeki profesyonelliği konusunda en iyilerden. Teşekkürler.
Bolluk Bereket seminerinde neler öğrendiğime gelince, aslında daha önce de duyduğum kelimeleri sözleri, testleri gördüm ve işittim ama eğitimi veren kişinin enerjisinin, inancının, samimiyetinin ve anlatım tarzının bende ne kadar çok fark yarattığını gördüm. Genelde her eğitim de not alırız ama çoğumuz onları bir daha okumayız bile, verilen ödevlerin çok değer kattığını gördüm.Kişisel analizlerinizin çok kıymetli ve isabetli olduğunu gördüm.

   Musa Atlı – REMAX Arge Broker

Azerşin Saraç
2018-04-05T20:56:55+03:00

   Musa Atlı – REMAX Arge Broker

Bolluk Bereket seminerinde neler öğrendiğime gelince, aslında daha önce de duyduğum kelimeleri sözleri, testleri gördüm ve işittim ama eğitimi veren kişinin enerjisinin, inancının, samimiyetinin ve anlatım tarzının bende ne kadar çok fark yarattığını gördüm. Genelde her eğitim de not alırız ama çoğumuz onları bir daha okumayız bile, verilen ödevlerin çok değer kattığını gördüm.Kişisel analizlerinizin çok kıymetli ve isabetli olduğunu gördüm.
Azerşin Hanım’ın Müşteri Hizmetleri departmanımıza verdiği 2 günlük çağrı merkezi eğitiminin iş arkadaşlarım üzerinde, müşterilere yaklaşım, dinleme, ses tonu, konuşma tarzı, motivasyon gibi konularda çok olumlu katkısı olmuştur. Konusunda uzman, iş disiplini yüksek bir eğitmen olduğunu düşünüyorum. Farklı eğitimlerine katılmayı da arzu ederim.

Customer Services & Planning Manager at Luxottica

Azerşin Saraç
2018-04-05T21:03:50+03:00

Customer Services & Planning Manager at Luxottica

Azerşin Hanım’ın Müşteri Hizmetleri departmanımıza verdiği 2 günlük çağrı merkezi eğitiminin iş arkadaşlarım üzerinde, müşterilere yaklaşım, dinleme, ses tonu, konuşma tarzı, motivasyon gibi konularda çok olumlu katkısı olmuştur. Konusunda uzman, iş disiplini yüksek bir eğitmen olduğunu düşünüyorum. Farklı eğitimlerine katılmayı da arzu ederim.
Yaklaşık 4 yıldır aldığım eğitimlerden en anlaşılır olanıydı. Bu eğitimden sonra başarıyla, satış yapabileceğime inandım.

Tempo Çağrı Merkezi / Afyon

Azerşin Saraç
2018-04-05T21:12:46+03:00

Tempo Çağrı Merkezi / Afyon

Yaklaşık 4 yıldır aldığım eğitimlerden en anlaşılır olanıydı. Bu eğitimden sonra başarıyla, satış yapabileceğime inandım.
Bu eğitimden sonra; Özellikle itirazlara nasıl karşılık vereceğimi, ses tonu-sözcük kullanımı ile nasıl profesyonel bir görüşme yapabileceğimi, yanlış kullandığımız ve kullanmamamız gereken cümle ve kelimelerin neler olduğunu öğrendim.

RE/MAX Sonuç – Gayrimenkul Danışmanı

Azerşin Saraç
2018-04-05T21:07:09+03:00

RE/MAX Sonuç – Gayrimenkul Danışmanı

Bu eğitimden sonra; Özellikle itirazlara nasıl karşılık vereceğimi, ses tonu-sözcük kullanımı ile nasıl profesyonel bir görüşme yapabileceğimi, yanlış kullandığımız ve kullanmamamız gereken cümle ve kelimelerin neler olduğunu öğrendim.
Eğitim güzeldi, farklı bir bakış açısıyla bakmamıza yardımcı oldunuz. Satış tekniklerinin çok daha farklı bir tekniğiyle ilgili bilgi verdiniz. Teşekkürler

Tempo Çağrı Merkezi / Afyon

Azerşin Saraç
2018-04-05T21:12:10+03:00

Tempo Çağrı Merkezi / Afyon

Eğitim güzeldi, farklı bir bakış açısıyla bakmamıza yardımcı oldunuz. Satış tekniklerinin çok daha farklı bir tekniğiyle ilgili bilgi verdiniz. Teşekkürler
Bugüne kadar aldığım eğitimler arasında "evet ben bu eğitimden memnun ayrıldım" diyebileceğim tek eğitimdi. Teşekkürler.

Tempo Çağrı Merkezi / Afyon

Azerşin Saraç
2018-04-05T21:11:10+03:00

Tempo Çağrı Merkezi / Afyon

Bugüne kadar aldığım eğitimler arasında "evet ben bu eğitimden memnun ayrıldım" diyebileceğim tek eğitimdi. Teşekkürler.
FSBO’larla temas etmediğimi fark ettim. FSBO görüşmelerinin püf noktalarını sizden öğrendim ve bildiklerimle harmanlama fırsatım oldu.

RE/MAX Sonuç – Ticari Gayrimenkul Danışmanı

Azerşin Saraç
2018-04-05T21:05:46+03:00

RE/MAX Sonuç – Ticari Gayrimenkul Danışmanı

FSBO’larla temas etmediğimi fark ettim. FSBO görüşmelerinin püf noktalarını sizden öğrendim ve bildiklerimle harmanlama fırsatım oldu.
Bolluk Bereket seminerinden sonra kendimi fark ettim. Farkında olmadığım çok özel ve çok önemli yeteneklerim olduğunu fark ettim. Sahip olduğum, ulaşabildiğim, keyif alınacak ne de çok imkanlarım olduğunu farketmeye başladım. Bu seminere katılacaklara önerim yok, ricam var. Lütfen gidin bu semineri dinleyip yenilenin.
Selamlar, sevgiler

İmdat Tırsi
RE/MAX Kalite – Gayrimenkul Danışmanı

Azerşin Saraç
2018-04-05T15:15:27+03:00

İmdat Tırsi
RE/MAX Kalite – Gayrimenkul Danışmanı

Bolluk Bereket seminerinden sonra kendimi fark ettim. Farkında olmadığım çok özel ve çok önemli yeteneklerim olduğunu fark ettim. Sahip olduğum, ulaşabildiğim, keyif alınacak ne de çok imkanlarım olduğunu farketmeye başladım. Bu seminere katılacaklara önerim yok, ricam var. Lütfen gidin bu semineri dinleyip yenilenin. Selamlar, sevgiler
0
0
Azerşin Saraç