Giriş Yap

SATIŞTA YETKİNLİK BAZLI GÖRÜŞME TEKNİKLERİ

SATIŞTA YETKİNLİK BAZLI GÖRÜŞME TEKNİKLERİ

Program Kimler İçin Uygun Size Uygun mu?

Sahada satış yapan her pozisyondaki çalışanın – girişimcinin, müşteriyle geçirdikleri belirli sürede, müşteriyi maksimum seviyede tanıyabilmelerini sağlamak, doğru, etkin ve sonuç odaklı soruları sorabilmek , gelen cevapları tarafsız skalalarla değerlendirebilme ve karşılaştırabilme yetisi kazanmalarını sağlamaktır.

Katılımcı Sayısı:

İdeal Katılımcı sayısı 8. Gerektiğinde en fazla 12 kişi olabilmektedir.

Süre: 2 gün

Birinci gün: Bilgi aktarımı ve uygulamalar

İkinci   gün: Bire bir müşteri görüşmeleri, kamera kayıt geri bildirim verme

Önemli Notlar :

** Her eğitiminde 2.gün katılımcının dahil olduğu rol play’lerin kaydı yapılır. (Kamera ile kayıt yapılan eğitimler için…)

Eğitim İçeriği:

  • Yetkinlik Kavramı
  • Yetkinlik Çeşitleri
  • Yetkinlik Belirleme Teknikleri
  • Star Tekniği
  • Farklı Soru Sorma Teknikleri
  • Cevapları İrdeleme Tekniği
  • İdeal Görüşme Süreci
    –     Görüşmeyi Planlamak
    –     Görüşmelerde Zaman Yönetimi
    –     Giriş, Gelişme, Sonuç
    –     Beden Dili
    –     Etkili İletişim
  • Satış Görüşmesi Hataları
  • Zor Müşteri Profilleri

Yetkinlik Bazlı Görüşme Teknikleri Eğitimi ile

  • Eğitimde öğreneceğiniz soru sorma teknikleriyle müşteriyle görüşürken kontrolü nasıl elde tutmanız gerektiğini kavrayacak,
  • Müşterinizi kısa sürede tanımanız gereken araçları toplamanıza yardımcı olacak teknikleri öğreneceksiniz.

Program Size Nasıl Yararlı Olacak?

  • Doğru, etkin ve sonuş odaklı soruları sorabilecek ayrıca gelen cevapları tarafsız skalalarla değerlendirme ve karşılaştırma yetisi kazanacaksınız.
  • Kendinizi tarafsız bir değerlendirmeye tabi tutacak, kamera karşısında müşteriyle nasıl iletişim kurduğunuzu görerek tüm gelişim alanlaraınıza ve gizli kalmış noktalarınıza ışık tutacaksınız.
top
Master Visa Card